Política de reembolso

Todos los artículos están a la venta final, por lo tanto, no hay devolución de dinero ni cambio por artículo. Solo se puede tramitar crédito con la compañía según aplique.

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si quedan 15 días para consumir su compra y decide cancelar, lamentablemente NO podemos ofrecer el crédito.

Detalles:

* 15 días calendario para obtener un crédito con la compañía para otro servicio.

* NO se ofrecerá reembolso de dinero, solo se le dará un crédito que podrá utilizarlo.

Solo aplica para productos
Para ser elegible para un crédito o cambio de artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibe. También debe estar en su embalaje original.(Con Etiqueta)

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Productos NO retornables adicionales:

* Tarjetas de regalo

* Productos de salud y cuidado personal

Para completar tu crédito o cambio de artículo, requerimos un recibo o prueba de compra.

Proceso de devolución (donde aplique)

Una vez que tu artículo sea recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu artículo.

Si es aprobado, entonces tu cambio o crédito será procesado y será automáticamente aplicado y enviado a través de su correo electrónico.

El costo de envío NO es reembolsable.

Artículos en Oferta (donde aplique)

Solo los artículos a precio regular serán elegibles para cambio o crédito de la tienda. Desafortunadamente los productos en oferta, la venta es final y Definitiva. No se hará ningún tipo de cambio. No pueden ser refundados. (NO cambio, NO crédito)

Intercambios (donde aplique)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@creativeentertainmentpr.com para coordinar.

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Creative Entertainment siguiendo las instrucciones provistas por nuestro personal.

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $50, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.

Todos los artículos están a la venta final, por lo tanto, no hay devolución de dinero, solo cambio por articulo o crédito de la tienda según aplique en nuestra política antes expuesta.